„Kiedy paczka", „gdzie kod", „czy wysłane" — 60-80% pytań kupujących to te same 8 schematów. Bot odpisuje za Ciebie Twoimi szablonami, w 1.4 sek, w nocy, w weekend. Reklamacje i nietypowe sprawy zostawia Tobie. Włączasz w 5 minut, wyłączasz w 1 klik.
Liczby weryfikowalne — wewnętrzne mierniki platformy, nie marketing. Wynik dla Twojego sklepu zależy od konfiguracji.
od wiadomości do wysyłki odpowiedzi
obsłuży się szablonem reguł
rejestracja, OAuth Allegro, preset
bez karty, anulujesz w 1 kliknięciu
Te wiadomości czytamy w prawdziwych skrzynkach naszych klientów. Codziennie. Każdy sprzedawca Allegro je zna.
Dzień dobry, kiedy paczka będzie wysłana?
halo? czy to jest oryginalne?
Czy macie kod do gry? Proszę o pilne info.
Numer trackingu mogę prosić?
Czy wysłaliście już moje zamówienie?
Witam, prośba o fakturę na firmę.
Gdzie jest moja paczka??? 5 dni!
Kiedy będzie dostawa? Pilne!!!
Każde z tych pytań ma JEDNĄ poprawną odpowiedź.
Zazwyczaj 2-3 zdania. Wpisujesz je 50 razy dziennie — bot wpisze za Ciebie 40 z nich.
na ręcznym odpisywaniu na powtarzalne pytania
Każdy moduł działa samodzielnie — możesz włączyć tylko jeden, kilka albo wszystkie. Wszystko w jednym panelu, jednym rachunku, jednej decyzji.
Jeden przełącznik: AI vs klasyczne reguły.
Centrum sterowania automatyczną obsługą. Wybierasz silnik (AI lub klasyczny), testujesz na realnych danych, włączasz LIVE 1 klikiem. Status zawsze widoczny w panelu.
Claude Haiku 4.5 + Twoja baza wiedzy.
AI odpowiada na podstawie Twojej polityki sklepu i danych zamówienia. Walidator bezpieczeństwa, próg pewności, stop-list. Nie wymyśla numerów paczek. Per-konto Allegro.
Tracking, podziękowanie, prośba o ocenę.
Reguły wyzwalane statusem zamówienia. Klient kupił → podziękowanie. Wysyłka → numer paczki. Dostarczono → prośba o ocenę. Idempotentne, zero dubli.
Geografia sprzedaży: gdzie kupują, ile wydają.
Klastry, pineski, heatmapa. KPI per miasto/województwo. Top kupujący per region. Eksport HTML/CSV. Dane stripowane z PII przed agregacją.
XLSX/HTML/CSV gotowe dla księgowej.
12-arkuszowy XLSX z disclaimerem księgowym, freeze panes, autofilter. KPI: średni koszyk, mediana, max, % anulowanych, top miasta, top kupujący. Tygodnie + miesiące.
Twój proces, nasza integracja.
Własny scenariusz, którego nie ma w gotowych modułach? API do magazynu / ERP, raporty cykliczne, tagowanie zamówień, synchronizacja wielu kont. Wycena indywidualna.
Prawdziwe wiadomości z inboxu Allegro. Przełącz przykład, by zobaczyć dopasowaną regułę i odpowiedź. Ostatni to eskalacja — bot świadomie milczy i oddaje wątek człowiekowi.
Dzień dobry, opłaciłam zamówienie 30 minut temu, kiedy dostanę kod do gry?
Dzień dobry! Kody dostarczamy automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty. Zaloguj się na panel klienta — kod znajdziesz w zakładce „Moje zamówienia". Jeśli mimo to nic tam nie ma, daj znać.
Bez konsultanta, bez integratora, bez konferencji. Cztery kroki — Ty pijesz kawę, my robimy resztę.
30 sekund. Bez karty kredytowej. 7 dni za darmo na wszystkich modułach.
OAuth — jedno zatwierdzenie i już mamy dostęp do Twoich wątków.
Wybierasz typ sklepu (cyfrowy/fizyczny/mieszany). Dostajesz 8-12 reguł gotowych do użycia.
Tryb podglądu przez 24h — bot pokazuje co BY napisał, ale nic nie wysyła. Sprawdzasz, klikasz „włącz".
Zobacz, co realizujemy dla sklepów: integracje z hurtowniami, synchronizację stanów, wysyłkę kodów, własne API i automatyzacje pod konkretny proces. Masz nietypową potrzebę? Najczęściej da się ją zautomatyzować.
Jeśli masz nietypowy proces sprzedaży, sklep, integrację albo powtarzalną czynność — możemy sprawdzić, czy da się ją zautomatyzować. Opisz problem, a przygotujemy indywidualną propozycję.
Przeciągnij suwaki — zobacz w czasie rzeczywistym ile godzin i pieniędzy ucieka Ci na ręcznym odpisywaniu.
Pytania o wysyłkę, dostępność, kody, fakturę…
Otwarcie wątku, przeczytanie, wpisanie odpowiedzi.
Ile mógłbyś zarobić w tej godzinie sprzedając zamiast odpisując.
To 4,4dni roboczych miesięcznie. Każdego miesiąca.
ekwiwalent oddanego czasu × Twoja stawka
cały rok — przy tej samej skali zamówień
Szacunek dla porównania, nie obietnica. Założenia: do 80-90% powtarzalnych pytań może obsłużyć bot, 22 dni robocze w miesiącu. Wynik dla Twojego sklepu zależy od liczby wiadomości i konfiguracji reguł.
Jeśli sprzedajesz na Allegro i większość Twoich wiadomości to wariant „kiedy paczka / kiedy kod / faktura" — jesteś dokładnie tym, dla kogo to budujemy.
Klucze, kody, e-booki, kursy online. Klienci pytają „kiedy dostanę kod?". Bot wysyła link do panelu z numerem zamówienia.
AGD, akcesoria, ubrania, zabawki. Klienci pytają „gdzie paczka?". Bot wysyła numer trackingu zaraz po wysyłce.
Sprzedajesz sam lub z 1-2 osobami. Każda godzina na wiadomościach to godzina mniej na sprzedaż.
Nie chcesz zatrudniać call-center. Chcesz, żeby standardowe pytania obsługiwały się same — a Ty zajmujesz się tylko trudnymi przypadkami.
Masz nietypowy proces obsługi albo chcesz podpiąć kolejne konta Allegro? Napisz do nas — przygotujemy konfigurację pod Twoje potrzeby.
Napisz w jednym zdaniu co sprzedajesz i jakie pytania dostajesz — odpiszemy szczerze, czy SkalujOnline ma u Ciebie sens.
Zapytaj nasJeśli sprzedajesz luksusowe produkty 1-1, każda wiadomość ma być pisana ręcznie i jest częścią obsługi premium — to nie tu. Jeśli masz poniżej 50 zamówień/mc, oszczędność czasu prawdopodobnie się nie zwróci. Wolimy to powiedzieć szczerze niż sprzedać Ci coś, czego nie wykorzystasz.
BaseLinker, Apilo, Sello — robią wszystko: zamówienia, magazyn, faktury, integracje, raporty. Wiadomości to u nich dodatek, doklejony w 20% jakości. My robimy jedną rzecz — automatyzację wiadomości od kupujących — i robimy ją lepiej od każdej platformy all-in-one.
12 funkcji dedykowanych wiadomościom — wszystkie pre-loaded, w pakiecie, bez dodatkowych modułów. Włączasz w 5 minut. Płacisz 199 zł / mc.
Setki funkcji rozcieńczonych po wszystkim — magazyn, faktury, kurierzy, raporty. Wiadomości jako 5% systemu. Płacisz 300-1500 zł / mc + add-ony za to, co u nas jest standardem.
Już używasz BaseLinker / Apilo? Doskonale — dorzuć SkalujOnline obok. Nie kolidujemy z workflow zamówień ani magazynem. Twoje wiadomości obsługuje narzędzie zaprojektowane tylko do tego. Twoje zamówienia obsługuje narzędzie, które już znasz. Każde robi to, w czym jest najlepsze.
Automatyzacja sprzedaży to ryzyko — wiemy. Każdy nasz moduł ma wbudowane mechanizmy odwracalności. Nigdy nie tracisz kontroli, nigdy nie tracisz historii, nigdy nie zostajesz z sytuacją „bot napisał coś głupiego i nie wiem co dalej".
Bot pokazuje co BY napisał — ale niczego nie wysyła. Realnie wysyłasz dopiero kiedy zobaczysz, że odpowiedzi są sensowne.
Zazwyczaj 24-48h zanim ruszysz.
Jeden czerwony przycisk na górze panelu wyłącza wysyłkę. Trzy poziomy: stop wysyłki, stop modułów, pełny stop. Reagujesz w 3 sekundy.
Bez czekania, bez ticketów.
Pełna historia akcji w panelu — kto, kiedy, co. Wcześniejsze wersje reguł zostają zachowane, więc przypadkową zmianę cofniesz w 2 klikach.
Historia opisana zwykłym językiem.
Status systemu publiczny i widoczny. Worker działa, kolejka czysta, integracja Allegro zielona — albo widzisz czerwone i wiesz dlaczego.
status.skalujonline.pl
Twoje dane są szyfrowane i przechowywane w europejskich centrach danych. Możesz w każdej chwili pobrać kopię, edytować lub usunąć — zgodnie z RODO.
Eksport i usunięcie 1 klikiem w panelu.
Wsparcie e-mail po polsku, w godzinach 9-17. Odpowiadamy do 24h roboczych — bez ticketów po angielsku, bez kolejki zagranicznej. Plan Elite ma priorytet w kolejce.
skalujonline.pl@gmail.com
Klient skarży się że bot napisał głupotę? Naciskasz — wybierasz poziom (stop wysyłki / stop modułów / full stop) — i bot zamilkł. Spokojnie analizujesz, naprawiasz, wracasz do pracy.
Od butików modowych po sprzedaż kodów cyfrowych — różne branże, jeden problem: za dużo powtarzalnych wiadomości od kupujących.
Dane zagregowane z platformy. Aktualizowane okresowo.
Sprzedajemy na Allegro od kilku lat. Każdego dnia odpisywaliśmy 50 razy na to samo pytanie — kiedy paczka, kiedy kod, czy wysłane. W weekend telefon brzęczał o 7 rano. Wtedy zbudowaliśmy to dla siebie. Teraz dzielimy się tym z innymi sprzedawcami, żeby nie tracili wieczorów na klepaniu w klawiaturę.
Ręczne odpisywanie na 500 pytań kupujących = ~15h pracy/mc ≈ 600 zł Twojego czasu. Plan Standard od 199 zł/mc. Zwrot 3× w czasie i pieniądzach.
Faktura VAT, przelew tradycyjny lub karta. 7 dni testów, bez zobowiązań. Anulujesz 1 klikiem do końca okresu — bez pytań, bez win.
Dla sprzedawców z 1 kontem Allegro
Pełna analityka i multi-konto
Większe limity dla sklepów z wieloma kontami
Jeśli potrzebujesz własnego API, integracji z innym systemem albo automatyzacji pod konkretny proces, napisz do nas. Sprawdzimy czy jesteśmy w stanie to zrobić i przygotujemy indywidualną wycenę.
Mam już konto? Zaloguj się
Bezpieczeństwo, kontrola, koszt. Krótko i konkretnie.
Tak. Łączymy się z Allegro przez oficjalny OAuth — Twoje hasło zostaje u Ciebie, my dostajemy tylko token z uprawnieniami do wiadomości i zamówień. Token można odwołać jednym kliknięciem w panelu Allegro lub w naszym panelu. Nie mamy dostępu do Twoich finansów, dodawania ofert ani zmiany cen.
Bot nie generuje treści — wybiera między 3 wariantami, które TY napisałeś. Plus stop-list na słowa typu „reklamacja", „zwrot pieniędzy", „uszkodzone" — bot je rozpozna i ZOSTAWI Ci dla obsługi ręcznej. Plus filtr wulgaryzmów. Plus tryb podglądu zanim cokolwiek wyjdzie na żywo. Plus przycisk „stop wszystko" kiedy coś pójdzie nie tak.
Tak — to jest tryb podglądu. Bot widzi wiadomości, dopasowuje reguły i pokazuje Ci w panelu CO BY napisał — ale nic nie wysyła. Zazwyczaj klienci trzymają to 24-48h, sprawdzają 50-100 dopasowań, korygują reguły i dopiero wtedy włączają wysyłkę. Nie ma „przypadkowego puszczenia bota w realny ruch".
Działa z każdym kontem Allegro Smart, Standard i Pro. Wymagane: dostęp do panelu sprzedawcy (możliwość podłączenia aplikacji deweloperskiej). To jest standardowy proces OAuth — nie wymaga niczego dodatkowego od Allegro.
Tak. W panelu jest przycisk Panic Stop z trzema poziomami: stop wysyłki (bot przestaje odpisywać, ale dalej widzi wiadomości), stop modułów (autoresponder + post-purchase off), full stop (bot zamilkł, łącznie z workerem). Reagujesz w 3 sekundy.
Nie. To deterministyczny matcher reguł — bot dopasowuje słowa-klucze z Twoich szablonów do wiadomości kupującego. Nie używa LLM-ów, nie zmyśla, nie improwizuje. Każda odpowiedź wynika z reguły którą TY napisałeś (albo z gotowego presetu który TY wybrałeś). To zaleta, nie wada — przewidywalne i audytowalne.
Nie. Onboarding zajmuje 5 minut: zakładasz konto → klikasz „Połącz Allegro" → wybierasz preset (sklep cyfrowy / fizyczny / mieszany) → tryb podglądu → włącz wysyłkę. Reguły konfigurujesz w prostym formularzu, bez kodu. Jeśli utkniesz, polskojęzyczny support odpowiada na maila do 24h roboczych (plany Standard Plus i Elite mają priorytet w kolejce).
Zależy od liczby zamówień i powtarzalności pytań. Średnio sprzedawca z 200-1500 zam./mc oszczędza 1-2h dziennie (≈ 22-44h/mc). To 660-1300 zł ekwiwalentu pracy miesięcznie przy stawce 30 zł/h. Plan Standard Plus 399 zł/mc → ROI 1.6-3×. Sprawdź dokładnie kalkulatorem powyżej.
Login, OAuth Allegro, podgląd pierwszych odpowiedzi. 5 minut do pierwszej propozycji bota. Nic nie wysyła zanim nie potwierdzisz. Anulujesz 1 klikiem.
Po 7 dniach: 3 dni grace (bot pracuje normalnie). Po 10 dniach bez aktywacji planu — bot wraca w tryb testowy. Twoje dane (konta, szablony, historia) zostają. Wracasz w każdej chwili.