19 października 2026
Odpowiedzi z danymi zamówienia, bez AI
Automatyczne odpowiedzi umieją teraz sprawdzić zamówienie kupującego i odpowiedzieć jego danymi. Robi to program, nie AI, więc taka odpowiedź nic nie kosztuje.
- Warunek zamówienia w regule: „zamówienie wysłane” albo „opłacone, jeszcze niewysłane”.
- Dane w treści: numer zamówienia, produkt, data zakupu, termin nadania, a przy wysłanej paczce numer przesyłki, przewoźnik, data nadania i link do śledzenia.
- Bez zgadywania: gdy danych brak albo kupujący ma kilka zamówień i nie wiadomo, o które pyta, reguła nic nie wysyła i odpowiada następna reguła albo treść domyślna. Program nie napisze „wysłaliśmy” bez potwierdzenia z Allegro.
- Gotowe reguły w bibliotece: „Gdzie paczka: wysłane”, „Gdzie paczka: jeszcze niewysłane” i „Nie mogę znaleźć kodu”.
18 października 2026
Jeden układ ekranów Komunikacji
- „Czeka na Ciebie”, „Rozmowy”, „Zwroty” i „Reklamacje” mają ten sam układ: ile spraw czeka, termin Allegro, najpilniejsze na górze.
- „Czeka na Ciebie” zbiera też reklamacje, dyskusje i zwroty, które czekają na Twoją decyzję.
- Pulpit pokazuje je w „Wymaga uwagi”.
17 października 2026
Zwroty, reklamacje i zwrot prowizji
- Zwroty klientów: ekran z terminem decyzji i powodami zwrotu (dane z Allegro). Reguły zwrotów: tylko pokaż, odmowa do Twojego zatwierdzenia albo odmowa automatyczna w granicach prawa.
- Reklamacje i dyskusje: lista spraw i pierwsza wiadomość automatu do kupującego.
- Problemy z zakupem: automat potwierdza kupującemu przyjęcie zgłoszenia, a sprawę prowadzisz Ty.
- Zwrot prowizji: wnioski o rabat transakcyjny za anulowane zamówienia i zwroty.
14 października 2026
Grupy pytań, Poziom sprzedawcy i Forma sklepu
- Grupy pytań: podobne pytania kupujących zebrane w grupy, z wynikiem na Twojej historii rozmów. Z grupy robisz regułę.
- Poziom sprzedawcy (dziś część ekranu „Forma sklepu”): ocena jakości sprzedaży z Allegro, gdzie tracisz punkty i co poprawić.
- Forma sklepu: droga do Super Sprzedawcy na wykresie i nasz pomiar odpowiedzi w 24 godziny.
- Jasny motyw panelu obok ciemnego.
13 października 2026
Okres próbny i plany
- Okres próbny: 14 dni i 50 odpowiedzi AI, bez podawania karty.
- Plany: Standard (199 zł netto miesięcznie, 1 konto Allegro), Standard Plus (399 zł, 3 konta, Silnik AI i Mapa klientów) i Elite (799 zł, 5 kont). Szczegóły i limity: strona Cennik.
- Po okresie próbnym bez planu dostęp do modułów jest wstrzymywany od razu. Dane zostają.
9 października 2026
Bezpieczniejszy automat
- Prośba o zwrot, odstąpienie od umowy i reklamacja zawsze trafiają do Ciebie, w obu silnikach (reguły i AI), także gdy kupujący napisze o nich w kolejnej wiadomości.
- Rozmowy typu „Problem z zakupem” prowadzisz Ty.
- Wiadomość kupującego, która przyjdzie w czasie naszej przerwy technicznej, nie przepada: automat obsłuży ją po powrocie. Gdy nie da się potwierdzić, że odpowiedź AI wyszła, rozmowa trafia do Ciebie.
28 września 2026
Twoja nauka
- Samouczek w panelu: krótkie misje, które prowadzą przez uruchomienie automatu, Wiadomości po zakupie i raporty.
8 sierpnia 2026
Sprostowanie: co produkt robi
Porównaliśmy opisy funkcji z tym, co produkt naprawdę robi, i poprawiliśmy te, które obiecywały za dużo:
- Wiadomości po zakupie mają cztery wyzwalacze: kupione (jeszcze nieopłacone), do realizacji, wysłane i anulowane. Wyzwalacza „dostarczono” nie ma, bo Allegro nie podaje tej informacji przy zamówieniu.
- Wiadomości po zakupie nie wstawiają numeru przesyłki. Allegro nie pozwala go podawać w wiadomości, którą zaczyna sprzedawca. Numer przesyłki podają Automatyczne odpowiedzi, gdy kupujący o niego zapyta.
- Zamówienia i Oferty masz w okresie próbnym i w każdym planie, bez dopłat.
5 maja 2026
Automatyczne odpowiedzi i Wiadomości po zakupie
- Nowe konto nic nie wysyła kupującym: automat wysyła dopiero po Twoim włączeniu, osobno dla każdego konta Allegro. Wcześniej możesz włączyć podgląd, który pokazuje, co by wysłał.
- Stała lista słów, przy których automat zawsze oddaje rozmowę Tobie, plus Twoje własne słowa.
- Na Pulpicie „Wstrzymaj wysyłanie na żywo” i „Pełny stop”, a w panelu historia działań automatu.
- Wiadomości po zakupie z opóźnieniem, które ustawiasz, i najwyżej jedną wiadomością na zamówienie dla każdej reguły.
15 kwietnia 2026
Bezpieczne połączenie z Allegro
- Konto Allegro łączysz przez oficjalne logowanie Allegro. Twoje hasło do Allegro nigdy do nas nie trafia.
- Dostęp odwołujesz w każdej chwili w panelu albo na allegro.pl.
1 kwietnia 2026
Pierwsze publiczne wydanie
- SkalujOnline jako osobna marka, polskie wsparcie i faktury VAT z polskiej firmy.