Dopiero po włączeniu trybu LIVE w danym module. Domyślnie jesteś w trybie testowym — bot widzi wiadomości i pokazuje, co BY napisał, ale nic nie wysyła do Twoich kupujących. Włączasz dopiero gdy widzisz, że odpowiedzi wyglądają sensownie.
Dlaczego bot nie odpisuje?
Trzy najczęstsze powody: (1) jesteś w trybie testowym — bot widzi, ale nie wysyła (najczęściej!), (2) połączenie z Allegro wygasło — sprawdź na zielony status w „Moje konto Allegro”, (3) nie włączyłeś jeszcze żadnego automatu — wejdź na pulpit modułu i kliknij „Włącz”.
Czy mogę edytować odpowiedzi bota?
Tak — wszystkie odpowiedzi są Twoje. Bot tylko WYBIERA spomiędzy 2-3 wariantów, które TY napisałeś dla danej reguły. Edytujesz w panelu modułu → ustawienia. Zmiany są aktywne od razu.
Co jeśli bot odpisze coś głupiego?
Trzy mechanizmy chronią: tryb podglądu (testujesz 24-48h zanim cokolwiek wyjdzie), stop-list (słowa typu „reklamacja” wyłączają bota dla danej wiadomości), panic stop (jeden klik, wszystko gaśnie w 3 sek).
Jak działa trial 7-dniowy?
Pełen dostęp do wszystkich modułów, bez karty. Bot widzi Twoje wiadomości, ale w trybie testowym (nic nie wysyła do kupujących). Po 7 dniach albo wybierasz plan, albo konto wygasa — bez automatycznych opłat.
Co oznaczają moje statusy?
🟢 LIVE — bot odpowiada klientom za Ciebie. 🟡 Tryb testowy — bot widzi wiadomości, pokazuje co BY napisał, ale nic nie wysyła. 🔴 Allegro niepodłączone — najpierw połącz konto sprzedawcy.
Czy moi kupujący wiedzą, że to bot?
Nie wiedzą — bot pisze Twoimi szablonami, jak by pisałeś Ty. Możesz dodać disclaimer („Jestem botem...”) w szablonie jeśli chcesz, ale większość naszych klientów tego nie robi. Allegro nie wymaga ujawnienia że odpowiedź jest automatyczna.
Czy Allegro może mnie zbanować za używanie bota?
Nie — używamy oficjalnego Allegro Developer API. To legalna metoda integracji, którą Allegro sam udostępnia. Niektórzy konkurenci używają scrapingu (czytanie HTML strony) — to może prowadzić do banu. My — nie.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tokeny Allegro szyfrowane w bazie (AES-256). Wiadomości kupujących nie są udostępniane stronom trzecim. Dane trzymamy w europejskim centrum danych (RODO). Logi czyszczone po 90 dniach.
Co się stanie po trialu?
Po 7 dniach bez aktywacji planu bot przestaje wysyłać, a moduły stają się niedostępne. Twoje dane (konta Allegro, szablony, historia) zostają zawsze. Aktywujesz plan w 1 klik i wszystko wraca, anulujesz w 1 klik.
Mogę podłączyć kolejne konto Allegro?
Każde konto startuje z jednym podłączeniem Allegro. Standard Plus obejmuje do 3 kont, Elite do 5 kont — ale kolejne podłączenia uruchamiamy ręcznie: napisz do nas, a podniesiemy limit i pomożemy skonfigurować osobne tokeny i ustawienia per konto.
Mogę anulować subskrypcję w każdej chwili?
Tak — w 1 klik. Subskrypcja będzie aktywna do końca okresu rozliczeniowego, potem bot przestaje wysyłać, a moduły stają się niedostępne. Twoje dane zostają — możesz wrócić w każdej chwili. Bez ukrytych kosztów, bez kar.