Pomoc · Płatności

Płatności

Cennik publiczny i przejrzysty:

Standard — 199 zł netto / mc — 1 konto Allegro, klasyczny autoresponder, wiadomości po zakupie, Menedżer Zamówień, Menedżer Ofert, raporty CSV, do 1000 wiadomości / mc. Bez AI Autorespondera i bez mapy klientów.
Standard Plus — 399 zł netto / mc — wszystko ze Standard + AI Autoresponder, baza wiedzy AI, pełne raporty XLSX/HTML, mapa klientów, do 3 kont Allegro, do 5000 wiadomości / mc.
Elite — 799 zł netto / mc — wszystko ze Standard Plus + większe limity (do 5 kont Allegro, 150 reguł FAQ, 12 000 wiadomości / mc) i priorytet w kolejce wsparcia.

Każde konto startuje z jednym podłączeniem Allegro. Jeśli Twój plan przewiduje więcej (Standard Plus — 3, Elite — 5), kolejne konta uruchamiamy ręcznie: napisz do nas po zakupie, a podepniemy je do Twojego konta.

Trial

7 dni za darmo na pełnym produkcie — łącznie z AI Autoresponderem i mapą klientów, które w płatnych planach wchodzą dopiero od Standard Plus. Bez karty kredytowej. Po 7 dniach: albo wybierasz plan i podajesz dane do faktury, albo dostęp do modułów zostaje wstrzymany (dane zostają, możesz je wyeksportować).

Faktury VAT

Każda płatność = faktura VAT na adres email podany przy zawarciu umowy. NIP, dane firmy, mechanizm split-payment — zgodnie z PL standardem. Fakturę wystawiamy ręczniepo zaksięgowaniu przelewu i wysyłamy mailem w 1–2 dni robocze — archiwizujesz ją u siebie. W panelu nie ma jeszcze listy faktur; dane do faktury (na przykład NIP) podaj nam mailem.

Anulowanie

Napisz do nas — jedno zdanie wystarczy. Anulowanie wchodzi w życie na koniec opłaconego okresu, więc masz dostęp do końca cyklu, który już opłaciłeś. Bez kar, bez „rozmów retencyjnych”. Przycisku rezygnacji w panelu jeszcze nie ma; wrócimy z nim razem z płatnościami online.

Zmiana planu

Ze Standard na Standard Plus lub Elite (i z powrotem) — w każdej chwili, na Twoje zgłoszenie mailem. Plan przełączamy ręcznie, zwykle tego samego dnia roboczego. Rozliczenie różnicy ustalamy indywidualnie przy zmianie — automatycznego naliczania proporcjonalnego jeszcze nie ma.

Setup fee — opcjonalnie

Jednorazowo 299-499 zł, jeśli potrzebujesz wsparcia we wdrożeniu (konfiguracja szablonów, podłączenie konta, walk-through). Klient samodzielnie konfigurujący platformę = setup 0 zł.