Płatności

Cennik publiczny i przejrzysty:

• Standard: 199 zł netto / mc: 1 konto Allegro, Automatyczne odpowiedzi („Twoje reguły”), wiadomości po zakupie, Zamówienia, Oferty, Raporty sprzedaży (Beta), do 1000 wysłanych odpowiedzi automatu i osobno do 1000 wiadomości po zakupie miesięcznie. Bez Silnika AI i bez mapy klientów.
• Standard Plus: 399 zł netto / mc: wszystko ze Standard + Silnik AI z bazą wiedzy (do 1000 odpowiedzi AI miesięcznie), mapa klientów (Beta), do 3 kont Allegro, do 5000 wysłanych odpowiedzi automatu i osobno do 5000 wiadomości po zakupie miesięcznie.
• Elite: 799 zł netto / mc: wszystko ze Standard Plus + większe limity (do 5 kont Allegro, 150 reguł FAQ, do 12 000 wysłanych odpowiedzi automatu i osobno do 12 000 wiadomości po zakupie miesięcznie), Silnik AI do 2500 odpowiedzi miesięcznie.

Każde konto startuje z jednym podłączeniem Allegro. Jeśli Twój plan przewiduje więcej (Standard Plus: 3, Elite: 5), limit rośnie, gdy włączymy plan, a kolejne konta podłączasz w panelu.

Plany Standard Plus i Elite mają pierwszeństwo w kolejce wsparcia e-mail.

Okres próbny

14 dni za darmo ze wszystkimi modułami. Łącznie z Silnikiem AI (do 50 odpowiedzi na cały okres próbny) i mapą klientów, które w płatnych planach wchodzą dopiero od Standard Plus. Wiadomości po zakupie na żywo uruchamia nasz zespół, bez dodatkowej opłaty. Gdy Twoja wiadomość przejdzie test, poprosisz o to w panelu przyciskiem „Poproś obsługę o uruchomienie”. Bez karty kredytowej. Po 14 dniach automat i pozostałe moduły przestają działać, chyba że plan płatny jest już włączony. Plan włączamy ręcznie po zaksięgowaniu przelewu z faktury pro forma, a samo zamówienie planu nie przedłuża okresu próbnego. Dane zostają i możesz je wyeksportować w „Moje konto”.

Faktury VAT

Płacisz przelewem, na podstawie faktury pro forma, którą wysyłamy mailem. Każda płatność = faktura VAT na adres e-mail podany przy zawarciu umowy. Fakturę wystawiamy ręcznie po zaksięgowaniu przelewu i wysyłamy mailem. Archiwizujesz ją u siebie. W panelu nie ma jeszcze listy faktur; dane do faktury (na przykład NIP) podaj nam mailem.

Anulowanie i zwrot

Napisz na skalujonline.pl@gmail.com, a jedno zdanie wystarczy. Anulowanie wchodzi w życie na koniec opłaconego okresu, więc masz dostęp do końca cyklu, który jest już opłacony. Bez kar, bez „rozmów retencyjnych”. Przycisku rezygnacji w panelu nie ma.

Wyjątek: w ciągu 14 dni od pierwszej płatności za plan możesz zrezygnować bez podawania przyczyny, a my zwracamy całą tę płatność. Wystarczy napisać na ten sam adres (Regulamin, §6 ust. 2).

Zmiana planu

Ze Standard na Standard Plus lub Elite (i z powrotem). W każdej chwili, na Twoje zgłoszenie mailem albo przez formularz kontaktowy. Plan przełączamy ręcznie. Nowe limity działają od przełączenia. Różnicę wyliczamy ręcznie, w proporcji do dni, które zostały w opłaconym okresie: dopłata albo korekta faktury. Automatycznego naliczania jeszcze nie ma.

Opłata wdrożeniowa: tylko na Twoje zlecenie

Jednorazowo 299-499 zł + VAT, tylko jeśli zlecisz nam pomoc w konfiguracji (szablony, podłączenie konta, przejście przez panel). Dokładną kwotę podajemy w ofercie, zanim zlecisz pomoc. Samodzielna konfiguracja jest bez tej opłaty.

Pełne zasady są w Regulaminie, §4, §5 i §6.