Centrum pomocy

Wszystko, czego potrzebujesz w 5-10 minut.

Krótkie poradniki dla sprzedawców Allegro. Zero żargonu, tylko konkrety. Coś niejasne? Napisz do nas.

Pomoc · Wiadomości po zakupie

Wiadomości po zakupie

Wiadomości po zakupie to drugi moduł SkalujOnline. Wyzwala je zmiana statusu zamówienia w Allegro — np. „opłacone", „wysłane", „dostarczone".

Typowe przypadki użycia

  • Po opłaceniu — krótkie podziękowanie + co dalej („Pakujemy w ciągu 24h, numer trackingu w kolejnej wiadomości").
  • Po wysyłce — numer paczki + link do śledzenia.
  • Po dostawie — prośba o ocenę („Wszystko OK? Daj znać, a jak masz chwilę — ocena 5* bardzo nam pomaga").

Konfigurowalne opóźnienie

Każda reguła może mieć opóźnienie 0-1440 minut (do 24h). Po zmianie statusu zamówienia bot czeka tyle minut zanim wyśle wiadomość. Przydatne np. dla „prośby o ocenę" — daj klientowi 2-3h żeby paczka faktycznie dotarła.

Idempotentność

Każda reguła jest powiązana z konkretnym zamówieniem i statusem. Nawet jeśli worker się restartuje albo Allegro zwróci ten sam webhook drugi raz — wiadomość zostanie wysłana TYLKO RAZ.

Limit / plan

Plan Start = 1 reguła aktywna. Plan Pro = do 5 reguł. Limity wiadomości są wspólne dla obu modułów (autoresponder + post-purchase).

Skonfiguruj reguły, sprawdź w trybie podglądu, potem kliknij „włącz wysyłkę".