Wiadomości po zakupie

Wiadomości po zakupie to drugi moduł SkalujOnline. Regułę wyzwala zmiana statusu zamówienia w Allegro. Wyzwalacze są cztery: kupione, jeszcze nieopłacone (np. przypomnienie o płatności — minimalne opóźnienie 1 h), zamówienie do realizacji, paczka wysłana oraz zamówienie anulowane.

Uwaga na treść przy „do realizacji”: ten status dostaje też zamówienie z płatnością przy odbiorze, więc pisz „przyjęliśmy zamówienie do realizacji”, a nie „dziękujemy za płatność” — formularz reguły pokazuje to samo ostrzeżenie.

Warunki „JEŚLI”

Regułę możesz zawęzić warunkami (do 5 na regułę, łączone „i”): tytuł produktu, konkretne oferty, wartość zamówienia, liczba sztuk, metoda dostawy, konto sprzedawcy, stan zamówienia i stan realizacji. Wszystkie warunki są oceniane z danych, które naprawdę mamy — dlatego nie ma tu warunku „stały klient” ani „paczka dotarła”. Przed samą wysyłką reguła jest rewalidowana: jeśli zamówienie w międzyczasie przestało spełniać warunki (np. zostało anulowane), wiadomość nie wychodzi.

Nie ma wyzwalacza „dostarczone”. Allegro nie podaje tej informacji przy zamówieniu — wymagałaby śledzenia przesyłki u przewoźnika, a nie każda metoda dostawy to udostępnia. Wolimy nie obiecywać czegoś, czego nie da się stwierdzić z pewnością.

Typowe przypadki użycia

• Kupione, nieopłacone — uprzejme przypomnienie o dokończeniu płatności (bot odczeka co najmniej godzinę).
• Do realizacji — potwierdzenie przyjęcia + co dalej („Pakujemy w ciągu 24h, damy znać jak paczka ruszy”).
• Po wysyłce — informacja, że paczka poszła, i gdzie kupujący znajdzie szczegóły przesyłki na Allegro.
• Po anulowaniu — krótka informacja i otwarta furtka na kolejny zakup.

Czego moduł nie zrobi: nie wstawi do wiadomości numeru przesyłki. Treść budujesz z pięciu zmiennych — {{buyerLogin}}, {{orderId}}, {{sellerLogin}}, {{shopName}}, {{shopUrl}} — i numeru paczki nie ma wśród nich. Jeśli kupujący dopyta o przesyłkę, numer poda mu AI Autoresponder, który czyta go z Allegro w chwili odpowiadania.

Konfigurowalne opóźnienie

Każda reguła ma opóźnienie z listy: od razu, 5, 10, 20, 30, 60 minut albo 24 godziny. Po zmianie statusu zamówienia bot czeka tyle, zanim wyśle wiadomość. Dla wyzwalacza „kupione, jeszcze nieopłacone” minimum to 1 godzina — przypomnienie o płatności wysłane od razu to zaczepka, nie przypomnienie.

Symulator

Zanim włączysz regułę, sprawdzisz ją w symulatorze na realnym zamówieniu: pokazuje wynik każdego sprawdzenia z osobna — wyzwalacz, każdy warunek, opóźnienie — a nie tylko „wyśle / nie wyśle”. Przy niepełnych danych zamówienia ostrzega, zamiast udawać pewność.

Idempotentność

Każda reguła jest powiązana z konkretnym zamówieniem i statusem. Nawet jeśli worker się restartuje albo Allegro zwróci ten sam webhook drugi raz — wiadomość zostanie wysłana TYLKO RAZ.

Limit / plan

Moduł należy do Allegro Core — masz go w trialu i w każdym planie, bez dodatkowej opłaty. Wyzwalacze i własne szablony są takie same niezależnie od planu. Różni się tylko wspólny limit wiadomości na miesiąc (autoresponder + wiadomości po zakupie razem) — szczegóły w limitach.

Skonfiguruj reguły, sprawdź w trybie podglądu, potem kliknij „włącz wysyłkę”.

Pogłębienie

Pełen artykuł o tym, jak skrócić skrzynkę wiadomości przez proaktywne powiadomienia — wiadomości po zakupie automatycznie oraz jak nie odpisywać 50 razy „gdzie paczka”.