Bezpieczeństwo
Stop-listy, eskalacje, regulamin Allegro, OAuth, RODO, ban risk. Co musi mieć narzędzie do automatyzacji wiadomości, żeby nie skończyło się incydentem na koncie sprzedawcy.
5 artykułów w tej kategorii.
Automatyczne odpowiedzi Allegro — czy to zgodne?
Czy automatyczne odpowiedzi na Allegro są zgodne z regulaminem? Rzeczowo o różnicy między automatyzacją a spamem, trybie testowym i eskalacji trudnych spraw.
Tryb podglądu — dlaczego 24h DRY-RUN zmienia wszystko
Każdy bot autoresponder'a, który nie ma trybu podglądu, to bomba zegarowa. 24-48h DRY-RUN to różnica między 'mam pewność że to działa' a 'odkryję pierwszy problem dopiero gdy klient się wkurzy'.
Stop-list — 6 słów, które chronią Cię przed wstydem
Pierwszy moment, w którym bot wpadnie z auto-odpowiedzią „pakujemy w 24h" pod wątek o reklamacji uszkodzonej paczki — to koniec zaufania klienta. Stop-list eliminuje 99% takich scenariuszy.
RODO a automatyzacja Allegro — co realnie musisz wiedzieć
Bot wysyłający wiadomości za Ciebie do kupujących Allegro to przetwarzanie ich danych osobowych. RODO traktuje Cię jako administratora, narzędzie jako procesor. Co to oznacza w praktyce — bez prawniczego żargonu.
Panic Stop — jak wyłączyć bota Allegro w 3 sekundy
Czerwony przycisk w panelu, który wyłącza bota natychmiast. Trzy poziomy stop, każdy mocniejszy. To nie jest funkcja, którą kiedyś użyjesz — to safety net, który musi być widoczny zawsze.